سوال های متداول FAQ

  • سوال: تراپیپر چیست؟
  • دانلود فایل تصویری معرفی تراپیپر تهیه شده توسط شبکه سه سیما

    تراپیپر وسایت منتخب اساتید و دانشجویان است به خاطر ویژگی های زیر

    • تامین مقالات انگلیسی و استانداردها بر اساس سفارش
    • دانلود رایگان پایان نامه های لاتین  از طریق منوی ابزار های تحقیق
    • سرویس جستجوی مقالات لاتین از طریق منوی ابزار های تحقیق
    • پوشش کامل به همه ژورنال ها و مجلات لاتین و آی اس آی
    • پایین بودن قیمت خدمات
    • سفارش آسان تنها با یک کلیک در سایت ناشر
    • فراهم آوری سفارش ها در کمترین زمان ممکن
  • سوال: رزومه تراپیپر
  • رزومه کاری تراپیپر را در اینجا بخوانید
  • سوال: تراپیپر چه ویژگی های ممتازی دارد؟
  •  ویژگی های ممتاز تراپیپر را در اینجا جستجو کنید
  • سوال: آیا امکان فراهم آوری کتاب در تراپیپر وجود دارد؟
  • به طور کلی فراهم آوری کتاب در شرح خدمات تراپیپر نیست، برای جستجو، دانلود و سفارش کتاب های لاتین به سایت داکمن مراجعه کنید

    تنها چنانچه کتاب مربوطه به صورت فصل به فصل دارای DOI باشد می توانید هر یک از فصل های کتاب را با استفاده از  DOI مربوطه سفارش دهید.

  • سوال: مدیر وبلاگ و وبسایت هستم چگونه همکاری کنم و یا از خدمات شما رایگان استفاده کنم؟
  •  پاسخ شما در این لینک می باشد
  • سوال: آیا میتوان عضو کنسرسیوم فراهم کنندگان مقاله در تراپیپر شد؟
  • بله و در قبال فعالیت در کنسرسیوم دانشجویان فراهم کننده مقالات لاتین، درآمد کسب می کنید

    کافیست ایمیل بزنید ، از هر دانشگاهی از هر نقطه جهان که باشید

    با شما تماس می گیریم

    توضیحات بیشتر

  • سوال: نحوه ثبت نام در تراپیپر چگونه است؟
  • برای مشاهده چگونگی ثبت نام به راهنمای ثبت نام مراجعه کنید

    توجه نمایید سیکل کامل فعال سازی اکانت را حتما طی کنید

    در هنگام ثبت نام از صحت آدرس ایمیلی که وارد میکنید  مطمئن باشید

     

  • سوال: فعال سازی اکانت چگونه است؟
  • فعال سازی اکانت به دو صورت انجام می شود

    1- توسط خود کاربر بعد از دریافت ایمیل حاوی کد فعال سازی از طرف تراپیپر

    2- توسط کارشناس تراپیپر بعد از دریافت نامه شما مبنی بر عدم دریافت کد فعال سازی و یا مشکل در هنگام فعال سازی

    در هنگامی که کارشناس بطور دستی حساب کاربری شما را فعال میکند فقط کافیست با یوزر و پسورد خود لاگین نمایید 

     

    چطور مطلع سازید؟

     گذاشتن پیغام در چت آنلاین

     ارسال ایمیل به آدرس Terapaper.ir   ((@))  gmail.com

    صفحه تماس با ما

     

     

  • سوال: در تراپیپر بانک مقاله وجود دارد؟
  • بانک مقاله تراپیپر مبتنی بر سفارش مشتریان است. اگر مقاله مورد نظر خود را در بانک موجود نیافتید می توانید مانند سایر مشتریان سفارش دهید. بدیهیست با توجه به کثرت مقالات روز دنیا امکان تهیه بانک جامع منطبق بر نیاز شما وجود ندارد اما در تراپیپر از هر پایگاه آنلاینی می توانید مقاله سفارش دهید و تراپیپر برای شما تهیه می کند

  • سوال: خدمات تراپیپر چیست؟
  • مقالات لاتین
    استاندارد
    فصل هایی از کتاب
    ارائه نکات کاربردی و مرتبط با تحقیق و پژوهش
     
    آنچه در سبد خدمات تراپیپر نیست را در اینجا می توانید مشاهده نمایید
     
  • سوال: آیا امکان سفارش از منابع موجود در تراپیپر (بانک مقاله تراپیپر) وجود دارد؟
  • بله،
     
    علاوه بر اینکه شما میتوانید هر مقاله ای را به تراپیپر سفارش دهید،  با استفاده از نوار"جستجوی مقالات در تراپیپر" که در سمت چپ صفحه «حساب کاربری من» واقع شده است نیز میتوانید در مقالات موجود در تراپیر جستجو کنید 
     
    هر موردی از نتایج جستجو را می توانید با پرداخت 10 شارژدریافت  نمایید
     
     
  • سوال: شارژ چیست؟
  • شارژ، نشان دهنده اعتبار حساب کاربری برای ثبت سفارش مقاله و استاندارد در تراپیپر است.
    برای اطلاعات بیشتر درباره ی شارژ به اینجا مراجعه کنید.
  • سوال: آیا میتوان در تراپیپر بدون پرداخت هزینه، حساب کاربری را شارژ نمود؟
  • بله  

    تنها در صورتی که معرفی کننده تراپیپر به دوستان و آشنایان خود باشید میتوانید از این طریق حساب خود را شارژ نمایید

     تا  امروز افرادی هستند که تا 150 هزارتومان از سایت درآمد کسب کرده اند و حساب خود را اینگونه شارژ نموده اند ببینید

    کد دعوت خود را برای دوستان از طریق پیام کوتاه و ایمیل ارسال کنید و یا با درج کد در تابلو اعلانات و وبلاگ و سایتتان و یا انجمنهایی که عضو هستید تراپیپر را به همگان معرفی نمایید  

    چگونگی تعامل تراپیپر با شما در اینجا  ذکر شده است

     

  • سوال: مدت انقضای شارژ چقدر می باشد؟
  • تراپیپر تضمین میکند که شارژ خریداری شده تا سه ماه پس از آخرین تراکنش مالی کاربر قابل استفاده باشد. البته شارژ خریداری شده، مادامی که تراپیپر در حال خدمات رسانی باشد، قابل استفاده خواهد بود و از حساب مشتریان حذف نخواهد شد.

    تراپیپر متعهد می شود هر گونه قطع خدمات رسانی را از طریق ایمیل سه ماه قبل، به کاربران خود اطلاع رسانی کند و در لیست اخبار مهم خود درج کند تا کاربران نسبت به مصرف نمودن باقی مانده شارژ خود در زمان باقی مانده اقدام نمایند.

  • سوال: آیا ثبت سفارش بدون شارژ موجود در حساب ممکن هست؟
  • خیر

    اینکه چه نوع سفارشی دارید را بایستی از قبل بدانید و شارژ مورد نیاز برای آن را تهیه کنید

     

  • سوال: احتمال تهیه نشدن سفارش چقدر است؟
  • اگر برای دریاقت تنها یک مقاله  مشتری تراپیپر می شوید و حساب کاربری خود را به همین منظور فقط 10 شارژ می کنید بایستی بدانید که احتمال تهیه مقاله 100 درصد نیست. اما لازم به ذکر است تا به امروز 95 درصد سفارشات تهیه شده اند
  • سوال: آیا پس از ثبت سفارش میتوان آن را کنسل نمود؟
  • خیر

    سفارش ها بلافاصله  مورد بررسی و در سیکل و نوبت پاسخدهی قرار میگیرند و امکان کنسل نمودن آنها نیست

    کاربر بایستی در هنگام سفارش  دقت لازم را صرف نماید تا از اشکالات بعدی جلوگیری شود

     

  • سوال: قیمت هر مقاله و یا استاندارد چقدر می باشد؟
  • قیمت مقاله به نوع سفارش بستگی دارد. تعرفه خدمات و نحوه پرداخت را در اینجا مشاهده نمایید. همچنین بهتر است جواب سوال بعد را مطالعه کنید و ببینید که برای هر نوع سفارش چند شارژ مورد نیاز است تا مطابق با نیاز خود شارژ تهیه نمایید

  • سوال: برای هر نوع سفارش چند شارژ مورد نیاز است؟
  • برای سفارش با شناسه  دیجیتال 10 عدد شارژ و برای سفارش بصورت ثبت دستی 20 شارژ  مورد نیاز است
    مقدار شارژ مورد نیاز  برای سفارش هر استاندارد نیز 60 عدد می باشد
    برای کسب آشنایی با شناسه دیجیتال به سوالات دیگر این بخش مراجعه کنید بطور کامل DOI و PMID را توضیح داده ایم
    توجه :
    شارژ مورد نیاز یک سفارش با ثبت آن سفارش از حساب شما کسر نمی شود بلکه به صورت رزرو در می آید.
    این شارژ زمانی از حسابتان کاسته می شود که سفارش شما  فراهم  شده و صحت سفارش تهیه شده را با کلیک تایید کرده باشید.
    لازم به ذکر است که در حین فراهم آوری سفارش، شارژ مورد نیاز برای آن بصورت رزرو بوده و برای سفارش جدید قابل استفاده نخواهد بود
    در صورتی که سفارش شما فراهم نشود شارژی از حساب شما کسر نخواهد شد و در حساب شما باقی می ماند
     
  • سوال: جهت تکمیل سیکل یک سفارش چه کار باید کرد؟
  • بعد از فراهم شدن سفارش و مشاهده صحت آن، حتما سفارش را از طریق صفحه مربوطه تایید نمایید تا شارژ رزرو از حساب شما کسر گردد
    در غیر اینصورت برای سفارش های بعدی علی رغم مشاهده موجودی با پیغام "شارژ شما کافی نمی باشد" مواجه می شوید
     
  • سوال: اگر سفارش شما قابل دانلود نبود و یا ایرادی داشت چه کار باید کرد؟
  • در صفحه مقاله به جای تایید روی گزینه گزارش خطا کلیک کنید. بلافاصله بررسی و اصلاح خواهد شد

    اگر اشتباها تایید کرده اید بایستی در پایین صفحه مقاله کامنت بگذارید

     

  • سوال: چقدر زمان لازم است تا سفارش ها فراهم شوند؟
  • تمامی تلاش تراپیپر، بر آماده سازی سفارش ها در حداقل زمان ممکن است.

    اگرچه تراپیپر بطور شبانه روزی و 24 ساعت در حال خدمت رسانی می باشد اما در ساعات اداری، به طور معمول سفارش ها در کمتر از 15 دقیقه در اختیار شما قرار خواهد گرفت و این زمان به ترافیک سفارش ها نیز بستگی دارد.
     
    تغییر وضعیت مقاله سفارشی شما و لینک دانلود مقاله بلافاصله بعد از فراهم شدن به ایمیلتان ارسال می شود
     
    شما در هر لحظه می توانید تغییر وضعیت مقاله سفارشی خود را در صفحه آن مقاله نیز دنبال نمایید
     
    توجه : اسپم باکس ایمیل خود رو حتما ملاحضه نمایید و روی ایمیل های ارسالی از جانب تراپیپر نات اسپم بزنید تا مکاتبات بعدی ما با شما به اینباکس منتقل شود
     
     
  • سوال: چگونه با یک کلیک سفارش دهیم؟
  • تراپیپر به عنوان دستیار تحقیق  در وقت کاربران خود و از همه مهمتر هزینه های آنها صرف جویی میکند

    و با امکانی که فراهم نموده است مانع بروز اشتباهات تایپی کاربران در هنگام ثبت سفارش شده است

     برای بهره وری از این امکان کافیست کاربر فایرفاکس و یا کروم باشید و افزونه تراپیپر را در آن بروزر ها نصب نمایید 

    راهنمای نصب افزونه کروم

    راهنمای نصب افزونه فایرفاکس

  • سوال: از چه پایگاه ها و ناشرانی می توان منابع مورد نظر را در تراپیپر سفارش داد؟
  • مقالات منتشر شده توسط اکثر ناشرین معتبر علمی از جمله ساینس دایرکت، اشپرینگر، وایلی، ای تریپل ای،
    تیلور اند فرانسیس، نیچر، پروکوئست، اینجنتا، ابسکو، بنتهام، انجمن فیزیک آمریکا، انجمن شیمی آمریکا و ...
    در تراپیپر قابل تهیه است. برای مشاهده لیست مهم ترین سایت های تحت پوشش،  به اینجا مراجعه کنید.
     
    در مورد استاندارد نیز استانداردهای ASTM ،ISO ،BSI و دیگر استاندارهای بین المللی و صنعتی در تراپیپر قابل تهیه است.

    برای مشاهده لیستی از مهم ترین سازمان های استاندارد تحت پوشش،  به اینجا مراجعه کنید

  • سوال: PMID
  • راهنمای آشنایی با پی ام آی دی
  • سوال: DOI
  • راهنمای آشنایی با دی او ای

     

  • سوال: مشکل در ثبت سفارش برخی از مقالات دارای DOI
  • در صورتی که مقاله ای مورد نیاز شماست و دارای دی او ای می باشد اما در حین سفارش پس از ورود شناسه دیجیتال، سامانه تراپیپر آن را شناسایی نمی کند کافیست موضوع را با پشتیبانی آنلاین و یا از طریق فرم تماس با ما در میان بگذارید

    در این موارد نیازی به پرداخت ۲۰ شارژ برای ثبت سفارش مقاله نیست

    ما همه موارد اینچنینی را به جای شما ثبت سفارش می کنیم و شما تنها با ۱۰ شارژ آنها را دانلود نمایید

     

  • سوال: آیا سفارش های من پس از مدتی از سایت حذف می شوند؟
  • خیر،
    تمامی سفارش های شما درسایت نگهداری می شوند و هیچ هزینه ای بابت نگهداری آنها از شما دریافت نمی شود
    شما  در هر زمانی که به آنها نیازداشتید ، میتوانید از طریق صفحه کاربری خود آنها را مجددا دانلود کنید
     
    ضمنا محدودیت تعداد دانلود یک سفارش نیز وجود ندارد و بطور رایگان می توانید هر تعداد بار که خواستید مقالات سفارش داده شده را دانلود نمایید
     
     
  • سوال: پرداخت وجه به چه صورت انجام می پذیرد؟
  • پرداخت وجه از طریق درگاه آنلاین بانک ملت و یا درگاه آنلاین جهان پی ممکن می باشد و با همه انواع کارت شتاب میسر می باشد

    ابنکه کارت شما مربوط به چه بانکی هست مهم نمی باشد فقط باید کارت شما به شبکه شتاب متصل باشد

    پرداخت وجه به منزله این است که شرایط قرارداد پذیرفته شده است

     

  • سوال: تماس با ما در مواقعی که در پرداخت آنلاین اشکالی پیش آمد چکار باید کرد
  • ابتدا حساب بانکی خود را چک نمایید در صورتی که از آن کسر شده است و شارژ معادل آن به حساب کاربری شما اضافه نشده است 

    کافیست تنها با یکی از روشهای زیر تماس حاصل نمایید و منتظر دریافت نتیجه بمانید

    پشتیبانی سایت پاسخگوی شما در اسرع وقت خواهد بود و صحت موضوع را بررسی می کند و اشکال ایجاد شده را بر طرف می نماید

    توضیحات

    http://www.terapaper.com/fail

    روشهای ارتباط با ما

     

     

  • سوال: قوانین تراپیپر چیست؟
  • تراپیپر مانند هر سایت و مجموعه ای دارای شرایط و قوانینی می باشد که رعایت آن بر کلیه کاربران الزامی می باشد

    قوانین سایت

  • سوال: آیا تراپیپر فیسبوک دارد؟
  • آدرس فیس بوک ما

    http://www.facebook.com/terapaper.ir

     

  • سوال: متن معرفی تراپیپر ویژه درج در وبلاگ ها و وبسایت های همکار
  •  متن مورد نظر در این لینک موجود است